当館をお探しいただき、ありがとうございます。

 

小竹屋旅館が当地で営業を始めて約70年になります。

 

開業から一貫して「海水浴のお客様のための宿」として営業してきました。

目の前は鯨波海岸、簡素な設備と手頃な料金、全ては「海水浴のお客様」の利便性を考慮して。

 

時は流れ…

 

誰もが、夏に涼と思い出を求めて海へでかける時代は、過去のものになろうとしています。

海水浴の客数は平成の時代をピークに減少し続け、新型コロナウイルスの猛威により、激減しました。

また、近年の真夏の高温は凄まじく、素足で砂浜を歩けば足裏を火傷をするほどです。

海は変わらず透明度が高く美しいのですが、海水浴場の環境は大きく変わってしまいました。

それでも、この海の楽しさを求めて、県外からお客様が来てくれています。

その数は最盛期の1/10程度になってしまいましたが。

 

小竹屋旅館も、経営を継続するため、この変化に対応し続けています。

 

近年の大きな出来事は、女将の死と、新型コロナウイルスの感染拡大、です。

料理自慢の女将の手料理は、庶民的なメニューではありましたが、長く旅館を支えてきました。

平成29年、突然亡くなり、宿は方針転換を余儀なくされました。

そこへ、新型コロナウイルスの感染拡大が追い打ちをかけ、海へやってくる人はいなくなり、売上のほとんどを失いましした。
経営継続は困難を極め、あらゆる事をゼロから考え直す必要に迫られたのです。

 

 

 

私が決めた新しい宿のスタイルです。

 

●海水浴以外のお客様を増やす

→体験価値の高いアクティビティの実施

→アウトドアサウナの建設

 

●新型コロナ対策

→極力お客様と接触しない接客、運営
→食事処の廃止、素泊の宿へ

→屋外での飲食提供

 

●人手不足対策

→一人でも運営できるミニマムなサービス

→一部セルフサービスの導入

→持続可能な価格設定

 

「旅館」を名乗っていますが、現在はゲストハウスに近いサービスとなっています。

格式高い温泉旅館や、女将によるホスピタリティ溢れる宿を想像すると、その落差に面食らうと思います。

ほとんど接客らしい接客はしませんし、設備もサービスも「極めて簡素」です。

原則、食事の提供も行いません（夏季のみ屋外でBBQの夕食提供）。

 

小竹屋旅館が提供しているのは、この海辺での体験やゆっくりした時間であり、宿泊そのものを「ウリ」にはしていません。

今はその体験の充実に集中しており、宿泊のハードやソフトに投資する余裕がありません。

先行きが不透明な状況下で、過剰な人件費や設備投資は、経営継続を困難にします。

どんな事態にも柔軟に対応し、しぶとく生き残る「小さなネズミ」のような経営を目指しています。

 

そんな中で、サウナに比較的大きな投資ができたのは、様々な幸運が偶然重なった結果でした。

 

柏崎市内、鯨波町内、この20年でどれだけ多くの宿泊事業者が廃業したことでしょうか。

小竹屋旅館は、たとえ簡素でも、この場所で宿泊サービスを提供し続けることが今の使命だと考えています。

 

従業員もおらず、ほぼ一人での運営ですので、お客様にご不便をおかけすることも多々あります。

この旅館が置かれた状況、背景、少しでもご理解をいただけたらと思います。

そうそう、保育園に通う2人の子どもの面倒もみています。

特に朝夕の保育園への送迎時間帯は、子ども最優先です。

チェックインの時間を調整いただいたり、チェックアウトの際にご挨拶ができないことが頻発しています。

何卒、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

 

こんな宿です。

のんびり滞在しながら、海を散歩したり、本を読んだり、のんびり釣りをしたり、時々サウナを楽しんだり。

気楽にお過ごしいただけたら、嬉しいです。

 

2022年　館主